Perguntas Frequentes KomoTex: Guia Completo

Neste guia, você encontrará respostas detalhadas para as dúvidas mais comuns sobre os serviços, processos e políticas da KomoTex. Entender essas informações facilita sua experiência de compra e produção personalizada conosco, garantindo satisfação e confiança em cada etapa.

Formas de Pagamento

A KomoTex aceita diversas formas de pagamento para sua comodidade, incluindo:

• Cartões de crédito e débito das principais bandeiras
• Boleto bancário
• Transferência eletrônica
• Outras opções disponíveis no checkout

Esses meios garantem segurança e flexibilidade para você concluir sua compra com tranquilidade.

Custos e Modalidades de Envio

Como é calculado o frete?

O custo do envio é calculado automaticamente no checkout, levando em consideração:

• Total da compra
• Endereço de entrega

Modalidades de envio

Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis que garantem entregas em todo o Brasil. As opções incluem:

• Frete padrão
• Frete expresso (quando disponível)

Prazo de entrega

O tempo varia conforme o tipo de frete escolhido, mas normalmente fica entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Recebimento e Trocas

Onde recebo meu pedido?

Enviamos para todas as regiões do país, facilitando o acesso aos nossos produtos onde você estiver.

Como solicitar uma troca?

Você pode solicitar troca em até 7 dias após a compra. Para isso:

• Entre em contato com nosso suporte
• Informe o motivo da troca
• Siga as orientações fornecidas para envio do produto

Produto recebido em mau estado?

Caso seu produto chegue com defeito ou avariado, envie um e-mail para [email protected]. Avaliaremos o caso e providenciaremos a substituição.

Serviços Oferecidos pela KomoTex

A KomoTex é especialista em soluções têxteis completas, com serviços que abrangem:

• Produção do fio ao produto final
• Private label: desenvolvimento de coleções com sua marca
• Confecção de uniformes personalizados para empresas
• Produção de camisetas lisas e coleções exclusivas para marcas

Produção Sob Demanda e Quantidades Mínimas

Atendemos pedidos sob demanda, ajustando as quantidades mínimas conforme o tipo de peça:

• Fale com nosso time comercial para entender os mínimos ideais para seu projeto
• Personalização e produção flexível para pequenos e grandes volumes

Desenvolvimento de Marca (Private Label)

Quer criar sua marca própria? Com a KomoTex você pode:

• Desenvolver coleções completas com sua etiqueta
• Personalizar modelagem e identidade visual
• Contar com suporte do nosso time para tirar sua ideia do papel

Uniformes Corporativos Personalizados

Oferecemos confecção de uniformes sob medida, levando em conta:

• Identidade visual da empresa
• Prioridade em conforto e qualidade
• Durabilidade para uso corporativo diário

Indicamos o tecido ideal para seu projeto, considerando uso e estilo.

Criação de Artes e Estampas

Nossa equipe de design pode ajudar com:

• Desenvolvimento de estampas exclusivas
• Criação de logotipos e padronagens
• Personalização completa para sua marca ou uniforme

Prazo Médio de Produção

O tempo para fabricação varia conforme o pedido, geralmente:

• De 5 a 15 dias úteis após aprovação final da arte e projeto

Atendimento e Logística Nacional

Atendemos todo o Brasil com:

• Logística segura e rastreável
• Entrega rápida e eficiente para empresas e marcas

Solicitação de Orçamentos

Para obter um orçamento preciso, envie:

• Descrição detalhada da peça
• Quantidade desejada
• Tipo de tecido e estampa (se houver)

Entre em contato pelo WhatsApp, e-mail ou formulário do site.